Legal
Política de Privacidad
Quiénes Somos
Maquete tiene su sede en Inglaterra y Gales. Operamos la plataforma Maquete.ai, un servicio de renderizado arquitectónico con inteligencia artificial. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del Servicio. Puede contactarnos en contact@maquete.ai.
Qué Datos Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales: Datos de cuenta — su nombre y dirección de correo electrónico proporcionados al registrarse, u obtenidos vía Google OAuth cuando elige iniciar sesión con Google. Datos de uso — información sobre cómo interactúa con el Servicio, incluyendo páginas visitadas, funciones utilizadas y actividad de renderizado. Datos técnicos — su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies. No recopilamos datos de tarjetas de pago directamente — estos son gestionados por nuestro procesador de pagos.
Cómo Usamos Sus Datos
Usamos sus datos personales para: proporcionar y operar el Servicio; autenticar su identidad y gestionar su cuenta; comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones y soporte; mejorar y desarrollar el Servicio mediante análisis de uso anonimizados; cumplir con nuestras obligaciones legales. No vendemos sus datos personales a terceros. No usamos los archivos de diseño o renders que sube para entrenar modelos de IA sin su consentimiento explícito.
Su Contenido Subido
Los archivos de diseño e imágenes que sube se procesan únicamente para generar su render. Actualmente, las imágenes renderizadas se entregan directamente para su descarga y no se conservan en nuestros servidores después de la entrega. En una futura actualización, planeamos ofrecer un historial de renders en la nube opcional — una función que le permitirá recuperar renders anteriores. Será opt-in, comunicado claramente con antelación, y mantendrá el control total sobre sus archivos almacenados, incluyendo la posibilidad de eliminarlos en cualquier momento.
Base Legal para el Tratamiento
Conforme al UK GDPR, tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales: Contrato — tratamiento necesario para proporcionarle el Servicio al que se ha suscrito. Intereses legítimos — tratamiento para mejora del servicio y seguridad, cuando esto no prevalezca sobre sus derechos. Obligación legal — tratamiento requerido para cumplir con las leyes aplicables. Consentimiento — cuando solicitamos su acuerdo antes del tratamiento, como para comunicaciones opcionales.
Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para operar el Servicio, incluidas cookies de autenticación de sesión. Podemos utilizar cookies de análisis para entender cómo se utiliza el Servicio, en cuyo caso solicitaremos su consentimiento. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Desactivar las cookies estrictamente necesarias puede afectar su capacidad de usar el Servicio.
Servicios de Terceros
Utilizamos un número limitado de servicios de terceros para operar Maquete.ai, incluyendo: Google OAuth para autenticación (sujeto a la política de privacidad de Google); Resend para correo electrónico transaccional; un proveedor de base de datos en la nube para almacenamiento de cuentas; y la API Gemini de Google para generación de imágenes con IA. Cada proveedor está sujeto a contratos de tratamiento de datos apropiados. Garantizamos que cualquier transferencia de datos personales fuera del Reino Unido se realice en cumplimiento de los requisitos del UK GDPR.
Conservación de Datos
Conservamos los datos de su cuenta mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, eliminaremos sus datos personales en un plazo de 30 días, salvo cuando la conservación sea requerida por ley. Actualmente, las imágenes subidas y los renders no se conservan después de la entrega. Cuando se introduzca el historial de renders en la nube, podrá eliminar renders almacenados en cualquier momento desde su cuenta.
Sus Derechos
Conforme al UK GDPR, tiene derecho a: acceder a los datos personales que conservamos sobre usted; corregir datos inexactos; solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido"); restringir u oponerse al tratamiento; recibir sus datos en un formato portátil; retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@maquete.ai. Responderemos en el plazo de un mes. También tiene derecho a presentar una queja ante la Information Commissioner's Office (ICO) en ico.org.uk.
Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Estas incluyen transmisión de datos cifrada, controles de acceso y revisiones de seguridad periódicas. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.
Niños
El Servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de 16 años. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, contáctenos y los eliminaremos sin demora.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso dentro del Servicio antes de que entren en vigor. La fecha de la revisión más reciente aparece en la parte superior de esta página.
Contacto y Quejas
Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos en contact@maquete.ai. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante la Information Commissioner's Office (ICO): ico.org.uk o 0303 123 1113.
Esta traducción se proporciona por conveniencia. La versión en inglés es la versión oficial y prevalecerá en caso de discrepancia.