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Elimina il tuo account Maquete

Richiedi l'eliminazione del tuo account Maquete e dei dati associati nell'app o senza installarla.

Richiedi l'eliminazione senza l'app

Scrivi a contact@maquete.ai dall'indirizzo email del tuo account e richiedi l'eliminazione dell'account Maquete e dei dati associati. Non devi installare l'app. Se non hai accesso a quell'email, comunicacelo: potremmo dover verificare la titolarità prima di procedere. Non inviare mai la password. Rispondiamo entro un mese.

Invia una richiesta di eliminazione

contact@maquete.ai

Nell'app mobile

  1. Accedi e apri Account. Scorri fino a Elimina account.
  2. Leggi l'avviso, inserisci la frase di conferma indicata e conferma. Completa la verifica dell'identità se richiesta. L'eliminazione è permanente.

Sul sito web

  1. Accedi a maquete.ai e apri Impostazioni.
  2. Trova Elimina account, leggi l'avviso e segui i passaggi di conferma. Se non riesci a completare la verifica Apple sul web, usa l'app o scrivici via email.
Apri le impostazioni dell'account

Cosa viene eliminato

L'eliminazione revoca l'accesso e rimuove l'account e i contenuti del cliente archiviati, inclusi progetti, file caricati, immagini di riferimento, istruzioni, render e video. Esporta ciò che vuoi conservare prima di confermare. L'eliminazione dei singoli render non è attualmente disponibile.

Cosa può essere conservato

Conserviamo solo i registri necessari per imposte, contabilità, prevenzione delle frodi, controversie o azioni legali per il periodo previsto dalla legge. I dati storici di pagamenti e costi dei fornitori sono pseudonimizzati; alcuni riferimenti alle transazioni possono restare collegabili quando richiesto dalla legge. Backup e cache dei fornitori possono richiedere un ulteriore periodo limitato per scadere. Consulta l'informativa sulla privacy.

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