Prawne
Polityka prywatności
Kim jesteśmy
MAQUETE AI LTD obsługuje platformę Maquete.ai, usługę renderowania architektonicznego zasilaną przez AI, i jest administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Usługi. Jesteśmy zarejestrowani w England and Wales pod numerem spółki 17433238. Nasz adres rejestrowy to 167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF. Możesz się z nami skontaktować pod adresem contact@maquete.ai.
Jakie dane zbieramy
Zbieramy następujące kategorie danych osobowych: Dane konta — Twoje imię i nazwisko oraz adres e‑mail podane przy rejestracji lub uzyskane przez Google OAuth, gdy wybierzesz logowanie przez Google. Dane użycia — informacje o tym, jak korzystasz z Usługi, w tym odwiedzane strony, używane funkcje oraz aktywność związana z renderowaniem. Dane techniczne — Twój adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu oraz pliki cookie. Dane kontaktowe — Twoje imię, adres e‑mail i wiadomość, gdy korzystasz z formularza kontaktowego. Dane z opinii — jeśli dobrowolnie prześlesz opinię (testimonial), zbieramy jej treść, wybraną nazwę do wyświetlenia oraz ewentualny opcjonalny obraz profilowy, który załączysz. Nie zbieramy bezpośrednio danych karty płatniczej — są one obsługiwane przez naszego procesora płatności.
W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby: świadczyć i obsługiwać Usługę; uwierzytelniać Twoją tożsamość i zarządzać kontem; komunikować się z Tobą w sprawie konta, aktualizacji i wsparcia; poprawiać i rozwijać Usługę za pomocą zanonimizowanej analityki użycia; wypełniać obowiązki prawne. Jeśli dobrowolnie prześlesz opinię przez wyraźnie oznaczone żądanie, upoważniasz nas do jej przeglądu i, po zatwierdzeniu, opublikowania z wybraną przez Ciebie formą przypisania na naszej stronie. Możesz wycofać tę zgodę, kontaktując się z nami. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim. Nie wykorzystujemy przesłanych plików projektowych ani wizualizacji do trenowania modeli AI bez Twojej wyraźnej zgody.
Twoje przesłane treści
Pliki projektowe, obrazy referencyjne, prompty, informacje o projekcie, wizualizacje i filmy, które przesyłasz, są przechowywane, aby umożliwić historię renderów, projekty, udostępnianie i powiązane funkcje. Mogą być przesłane do dostawcy AI wybranego dla danej funkcji, w tym Google Gemini, OpenAI lub fal.ai. Nie wykorzystujemy Twoich treści do trenowania własnych modeli i nie upoważniamy dostawców do trenowania na nich, gdy kontrola dostawcy na to nie pozwala. Możesz wyeksportować swoje dane i usunąć konto w Ustawieniach. Usunięcie konta usuwa przechowywane treści i pliki klienta; aktualnie nie ma możliwości usuwania pojedynczych renderów.
Podstawa prawna przetwarzania
Zgodnie z UK GDPR przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych: Kontrakt — przetwarzanie niezbędne do świadczenia Usługi, na którą się zapisałeś. Uzasadnione interesy — przetwarzanie w celu ulepszania usługi i zabezpieczeń, o ile nie narusza to Twoich praw. Obowiązek prawny — przetwarzanie wymagane dla wypełnienia obowiązujących przepisów. Zgoda — gdy prosimy o zgodę przed przetwarzaniem, np. w przypadku opcjonalnych komunikatów lub publikacji dobrowolnie przesłanej opinii.
Pliki cookie
Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookie i lokalnego storage do uwierzytelniania, bezpieczeństwa i zapamiętanej decyzji prywatności. Gdy jesteś zalogowany, zapisujemy tę decyzję do Twojego konta, aby obowiązywała na wszystkich urządzeniach. Google Analytics i Sentry Session Replay uruchamiają się tylko po zaakceptowaniu analityki. Do wyboru analityki przechowujemy stronę, na którą trafiłeś jako pierwszą, serwis odsyłający oraz wszelkie tagi kampanii lub identyfikatory kliknięć reklam (np. parametry UTM lub Google Ads click IDs) w session storage tej karty przeglądarki. Nigdy nie opuszcza to urządzenia, chyba że zaakceptujesz analitykę, jest usuwane, jeśli odrzucisz, i znika po zamknięciu karty. Możesz zaakceptować lub odrzucić przy tej samej widoczności i zmienić wybór w dowolnym momencie przez „Ustawienia prywatności” w stopce strony publicznej lub w ustawieniach konta Studio. Podstawowy reporting błędów Sentry może działać bez zgody na analitykę na podstawie naszych uzasadnionych interesów, z domyślnie wyłączonym gromadzeniem danych osobowych.
Usługi podmiotów trzecich
Korzystamy z dostawców usług do obsługi Maquete.ai: Google (OAuth, Gemini i, za zgodą, Analytics); OpenAI i fal.ai do przetwarzania AI; Stripe do subskrypcji i pakietów kredytów; Cloudflare R2 do przechowywania plików; Sentry do monitorowania błędów i, za zgodą, zamaskowanego odtwarzania sesji; Resend do e‑maili; Web3Forms do przetwarzania i przekazywania wiadomości z formularza kontaktowego przez serwery w Stanach Zjednoczonych; Upstash do ograniczania częstotliwości żądań; Vercel dla witryny; oraz Railway i nasze hostowane usługi PostgreSQL dla API i bazy danych. Ci dostawcy przetwarzają tylko dane niezbędne do pełnienia swojej roli. Transfery międzynarodowe odbywają się przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń, takich jak przepisy o adekwatności lub klauzule umowne.
Przechowywanie danych
Przechowujemy konto i zapisane treści tak długo, jak Twoje konto jest aktywne, aby Usługa i historia renderów działały poprawnie. Gdy korzystasz z samodzielnego usuwania, cofamy dostęp do logowania i usuwamy przechowywane treści projektów oraz pliki w ramach tego procesu. Wiadomości z formularza kontaktowego przechowywane są tylko przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i prowadzenia odpowiedniej dokumentacji biznesowej. Web3Forms przetwarza i przekazuje zgłoszenia oraz może przechowywać ograniczone logi serwerowe zgodnie ze swoimi opublikowanymi zasadami retencji. Przechowujemy tylko zapisy wymagane dla celów podatkowych, księgowych, zapobiegania oszustwom, rozpatrywania sporów lub roszczeń prawnych przez obowiązujący okres ustawowy. Historyczne zapisy płatności i koszty dostawców są pseudonimizowane i przechowywane wyłącznie do celów raportowania finansowego. Niektóre przechowywane zapisy, takie jak referencje transakcji Stripe, mogą pozostać powiązane tam, gdzie jest to wymagane dla księgowości, sporów lub zgodności prawnej, z ograniczonym dostępem tylko dla uprawnionych administratorów. Kopie zapasowe i pamięci podręczne dostawców mogą potrzebować dodatkowego, ograniczonego okresu na wygaśnięcie.
Twoje prawa
Zgodnie z UK GDPR masz prawo do: dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy; sprostowania nieprawidłowych danych; żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”); ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania; otrzymania danych w formacie przenośnym; wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie. Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@maquete.ai. Odpowiemy w ciągu miesiąca. Masz również prawo złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ICO) pod adresem ico.org.uk.
Bezpieczeństwo
Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub ujawnieniem. Obejmuje to szyfrowanie transmisji danych, kontrole dostępu oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa. Jednak żadna metoda transmisji przez internet nie jest w pełni bezpieczna i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
Dzieci
Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 16 lat. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, a niezwłocznie je usuniemy.
Zmiany w tej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. O istotnych zmianach powiadomimy Cię e‑mailem lub poprzez ogłoszenie w Usłudze przed ich wejściem w życie. Data ostatniej aktualizacji widoczna jest na górze tej strony.
Kontakt i skargi
Jeśli masz pytania, prośby lub wątpliwości dotyczące tej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane, skontaktuj się z nami pod adresem contact@maquete.ai. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ICO): ico.org.uk lub 0303 123 1113.
Zdjęcia referencyjne awatara
Zdjęcia referencyjne awatarów są przechowywane na Twoim koncie i wysyłane do OpenAI w celu sprawdzenia przydatności zdjęcia oraz, gdy użyjesz awatara, do generowania obrazów. Przechowujemy Twoje oświadczenie zgody, jego wersję i datę. Musisz być osobą przedstawioną na zdjęciu lub mieć jej wyraźną zgodę na takie użycie oraz prawo do przesłania zdjęć. Automatyczna weryfikacja ocenia jakość zdjęcia i kadrowanie; nie weryfikuje tożsamości ani zgody. Usuń awatar, aby wycofać zgodę na przyszłe użycie i usunąć zdjęcia referencyjne. Wcześniej wygenerowane obrazy nie są usuwane poprzez usunięcie awatara. Osoba przedstawiona przez inną osobę może skontaktować się z nami w celu żądania usunięcia. Zasady przechowywania kopii zapasowych i inne prawa do danych opisano w tej polityce prywatności.