Risoluzione dei problemi
Capisci se il problema dipende dall’immagine originale, dalla richiesta o dal risultato.
Aggiornato
In questa pagina
Prima di iniziare
Conserva originale e risultato per confrontarli. Annota strumento e orario del tentativo.
Passo dopo passo
-
Se il caricamento fallisce, controlla formati e limiti mostrati. Esporta un’immagine chiara invece del file del modello.
-
Se il risultato è inatteso, confronta camera, pareti, aperture e materiali con l’originale. Migliora una fonte ambigua prima di rigenerare.
-
Per un materiale o oggetto errato, usa Regola con una richiesta precisa. Per un altro angolo usa Vista successiva con il riferimento corretto.
-
Se un lavoro tarda, controlla la Cronologia prima di reinviarlo. Se persiste, contatta l’assistenza dal sito con identificativo e descrizione.
Impostazioni importanti
Spiega cosa ti aspettavi, cosa è successo e in quale parte dell’immagine. Rimuovi i dati privati dei clienti dalle schermate inviate.