Rozwiązywanie problemów
Ustal, czy problem wynika z obrazu źródłowego, prośby czy konkretnego wyniku.
Aktualizacja
Zanim zaczniesz
Zachowaj oryginał i wynik do porównania. Zanotuj narzędzie i czas próby.
Krok po kroku
-
Przy błędzie przesyłania sprawdź formaty i limity narzędzia. Wyeksportuj wyraźny obraz zamiast pliku modelu.
-
Przy nieoczekiwanym wyniku porównaj kamerę, ściany, otwory i materiały ze źródłem. Popraw niejednoznaczny obraz przed kolejną próbą.
-
Dla błędnego materiału lub obiektu użyj Dostosuj z dokładną prośbą. Dla innego kąta użyj Następnego widoku z właściwą referencją.
-
Przy opóźnieniu sprawdź Historię przed ponownym wysłaniem. Jeśli problem trwa, skontaktuj się z pomocą na stronie, podając identyfikator i opis.
Ważne ustawienia
Opisz oczekiwanie, rzeczywisty wynik i dotknięty obszar. Usuń prywatne dane klienta z wysyłanych zrzutów.