Rechtliches
Datenschutzerklärung
Wer wir sind
MAQUETE AI LTD betreibt die Plattform Maquete.ai, einen KI-gestützten Dienst für Architekturvisualisierung, und ist für die über den Dienst erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir sind in England and Wales unter der Firmennummer 17433238 eingetragen. Unser eingetragener Sitz befindet sich unter 167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF. Sie erreichen uns unter contact@maquete.ai.
Welche Daten wir erheben
Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten: Kontodaten — Ihr Name und Ihre E‑Mail‑Adresse, die Sie bei der Registrierung angeben oder die über Google OAuth bezogen werden, wenn Sie sich mit Google anmelden. Nutzungsdaten — Informationen darüber, wie Sie den Service nutzen, einschließlich besuchter Seiten, genutzter Funktionen und Rendering‑Aktivitäten. Technische Daten — Ihre IP‑Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Cookies. Kontaktdaten — Ihr Name, E‑Mail‑Adresse und Ihre Nachricht, wenn Sie unser Kontaktformular nutzen. Testimonial‑Daten — wenn Sie freiwillig ein Testimonial einreichen, erfassen wir den Text, den von Ihnen gewählten Anzeigenamen und ggf. ein optionales Profilbild. Zahlungskartendaten erfassen wir nicht direkt — diese werden von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet.
Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um: den Service bereitzustellen und zu betreiben; Ihre Identität zu authentifizieren und Ihr Konto zu verwalten; mit Ihnen über Ihr Konto, Updates und Support zu kommunizieren; den Service mittels anonymisierter Nutzungsanalysen zu verbessern und weiterzuentwickeln; unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wenn Sie freiwillig ein Testimonial über die deutlich gekennzeichnete Aufforderung einreichen, ermöglichen Sie uns, dieses zu prüfen und nach Freigabe mit Ihrer gewählten Namensnennung auf unserer Website zu veröffentlichen. Sie können diese Einwilligung jederzeit durch Kontaktaufnahme widerrufen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir verwenden Ihre hochgeladenen Entwurfsdateien oder Renderings nicht ohne Ihre explizite Zustimmung zum Training von KI‑Modellen.
Ihre hochgeladenen Inhalte
Entwurfsdateien, Referenzbilder, Prompts, Projektinformationen, Renderings und Videos, die Sie einreichen, werden gespeichert, damit wir Render‑Verlauf, Projekte, Sharing und verwandte Funktionen bereitstellen können. Sie können an den für die jeweilige Funktion ausgewählten KI‑Anbieter gesendet werden, einschließlich Google Gemini, OpenAI oder fal.ai. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training eigener Modelle und authorisieren Anbieter nicht dazu, sofern die Anbietersteuerungen dies zulassen. Sie können Ihre Daten exportieren und Ihr Konto in den Einstellungen löschen. Die Kontolöschung entfernt gespeicherte Kundendaten und Dateien; die Löschung einzelner Render ist derzeit nicht verfügbar.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Unter UK GDPR verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen: Vertrag — Verarbeitung, die erforderlich ist, um Ihnen den Service bereitzustellen, für den Sie sich angemeldet haben. Berechtigte Interessen — Verarbeitung zur Verbesserung des Services und zur Sicherheit, sofern dadurch nicht Ihre Rechte überwiegen. Gesetzliche Verpflichtung — Verarbeitung, die zur Erfüllung geltender Gesetze erforderlich ist. Einwilligung — wenn wir vor der Verarbeitung Ihre Zustimmung einholen, z. B. für optionale Mitteilungen oder die Veröffentlichung eines freiwillig eingereichten Testimonials.
Cookies
Wir verwenden unbedingt notwendige Cookies und lokalen Speicher für Authentifizierung, Sicherheit und Ihre gespeicherte Datenschutzwahl. Wenn Sie angemeldet sind, speichern wir diese Datenschutzwahl außerdem in Ihrem Konto, damit sie geräteübergreifend gilt. Google Analytics und Sentry Session Replay werden nur nach Annahme der Analyse‑Cookies ausgeführt. Sie können die Annahme oder Ablehnung gleichwertig vornehmen und Ihre Wahl jederzeit über „Privacy settings“ im Footer der öffentlichen Website oder in den Studio‑Kontoeinstellungen ändern. Das Sentry‑Kern‑Fehlerreporting kann ggf. ohne Analyseeinwilligung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen arbeiten; die standardmäßige Erfassung personenbezogener Daten ist deaktiviert.
Drittanbieter‑Dienste
Wir nutzen Dienstleister, um Maquete.ai zu betreiben: Google (OAuth, Gemini und, mit Einwilligung, Analytics); OpenAI und fal.ai für KI-Verarbeitung; Stripe für Abonnements und Credit-Pakete; Cloudflare R2 für Dateispeicherung; Sentry für Fehlerüberwachung und, mit Einwilligung, anonymisiertes Session-Replay; Resend für E‑Mails; Web3Forms zur Verarbeitung und Weiterleitung von Kontaktformular-Nachrichten über Server in den Vereinigten Staaten; Upstash für Rate-Limiting; Vercel für die Website; sowie Railway und unsere gehosteten PostgreSQL-Dienste für die API und Datenbank. Diese Anbieter verarbeiten nur die für ihre Aufgabe erforderlichen Daten. Internationale Übermittlungen erfolgen mit geeigneten Schutzmaßnahmen wie Angemessenheitsentscheidungen oder vertraglichen Klauseln.
Datenaufbewahrung
Wir speichern Konto- und abgelegte Inhalte, solange Ihr Konto aktiv ist, damit der Dienst und die Render-Historie funktionieren. Wenn Sie die Selbstlöschung nutzen, entziehen wir den Login-Zugang und löschen im Rahmen dieses Prozesses gespeicherte Projektinhalte und Dateien. Kontaktformular-Nachrichten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Führung angemessener Geschäftsbücher erforderlich ist. Web3Forms verarbeitet und leitet Einsendungen weiter und kann eingeschränkte Serverlogs gemäß seinen veröffentlichten Aufbewahrungspraktiken vorhalten. Wir bewahren nur die für Steuer-, Buchhaltungs-, Betrugspräventions-, Streitbeilegungs- oder Rechtsanspruchszwecke erforderlichen Aufzeichnungen für die jeweils geltende gesetzliche Frist auf. Historische Zahlungs- und Anbieter-Kostenbuchungen werden pseudonymisiert und nur für die Finanzberichterstattung aufbewahrt. Einige aufbewahrte Datensätze, wie Stripe-Transaktionsreferenzen, können dort, wo sie für Buchhaltung, Streitfälle oder rechtliche Anforderungen erforderlich sind, weiterhin verknüpfbar bleiben; der Zugriff ist auf autorisierte Administratoren beschränkt. Backups und Provider-Caches können zusätzlich eine begrenzte Frist benötigen, bis sie verfallen.
Ihre Rechte
Nach dem UK GDPR haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, zuzugreifen; unrichtige Daten zu berichtigen; die Löschung Ihrer Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden"); die Verarbeitung einzuschränken oder zu widersprechen; Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten; bzw. eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf dieser beruht. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter contact@maquete.ai. Wir antworten innerhalb eines Monats. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der Information Commissioner's Office (ICO) zu beschweren: ico.org.uk.
Sicherheit
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Datenübertragung, Zugriffssteuerungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Dennoch ist keine Übertragung über das Internet völlig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Kinder
Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir löschen diese umgehend.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E‑Mail oder durch eine Mitteilung im Dienst bekannt geben, bevor sie in Kraft treten. Das Datum der letzten Überarbeitung erscheint oben auf dieser Seite.
Kontakt & Beschwerden
Wenn Sie Fragen, Anfragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder unseres Umgangs mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@maquete.ai. Sind Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Information Commissioner's Office (ICO) einzureichen: ico.org.uk oder 0303 123 1113.