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删除您的 Maquete 账户

通过应用或无需安装应用,请求删除您的 Maquete 账户及相关数据。

无需应用即可请求删除

请使用账户邮箱发送邮件至 contact@maquete.ai,要求删除 Maquete 账户及相关数据。无需安装应用。如果无法访问该邮箱,请告知我们;处理前可能需要验证账户所有权。切勿发送密码。我们将在一个月内回复。

发送删除请求

contact@maquete.ai

在移动应用中

  1. 登录并打开“账户”,向下滚动至“删除账户”。
  2. 阅读警告,输入显示的确认短语并确认。如有要求,请完成身份验证。删除操作不可撤销。

在网站上

  1. 登录 maquete.ai 并打开“设置”。
  2. 找到“删除账户”,阅读警告并按步骤确认。如果无法在网页上完成 Apple 验证,请使用移动应用或发送邮件联系我们。
打开账户设置

删除哪些数据

删除操作将撤销登录权限,并移除账户及存储的客户内容,包括项目、上传文件、参考图像、提示词、渲染图和视频。确认前请导出需要保留的内容。目前不支持单独删除渲染图。

可能保留哪些数据

仅在适用法定期限内保留税务、会计、防欺诈、争议或法律索赔所需的记录。历史付款和供应商成本记录会进行假名化处理;法律要求时,部分交易参考信息仍可能关联到个人。备份和供应商缓存可能需要额外的有限时间才会过期。详情请参阅隐私政策。

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