법적 고지
개인정보 처리방침
회사 정보
MAQUETE AI LTD는 AI 기반 건축 렌더링 서비스인 Maquete.ai 플랫폼을 운영하며, 서비스 통해 수집되는 개인정보의 데이터 관리책임자입니다. 당사는 England and Wales에 회사 번호 17433238로 등록되어 있습니다. 등록된 사무실 주소는 167-169 Great Portland Street, London, England, W1W 5PF입니다. contact@maquete.ai로 연락하실 수 있습니다.
수집하는 데이터
당사는 다음 범주의 개인정보를 수집합니다: 계정 데이터 — 가입 시 제공된 이름과 이메일 주소 또는 Google로 로그인할 때 Google OAuth를 통해 얻는 정보. 이용 데이터 — 방문한 페이지, 사용한 기능 및 렌더 활동을 포함한 서비스 사용 방식에 관한 정보. 기술 데이터 — IP 주소, 브라우저 유형, 장치 정보 및 쿠키. 연락처 데이터 — 문의 양식 사용 시 제공되는 이름, 이메일 주소 및 메시지. 이용후기 데이터 — 자발적으로 이용후기를 제출하면 텍스트, 선택한 표시 이름 및 선택적 프로필 이미지를 수집합니다. 결제 카드 정보는 직접 수집하지 않으며 결제 프로세서가 처리합니다.
데이터 사용 목적
당사는 귀하의 개인정보를 다음 목적으로 사용합니다: 서비스를 제공하고 운영하기 위해; 신원 인증 및 계정 관리를 위해; 계정, 업데이트 및 지원 관련 소통을 위해; 기능 사용 기록을 계정과 연계하여 서비스 개선 및 개발을 위해(섹션 06 참조); 법적 의무 준수를 위해. 명확히 표시된 요청을 통해 자발적으로 이용후기를 제출하면, 당사는 이를 검토하고 승인 후 귀하가 선택한 표시명으로 사이트에 게시할 수 있습니다. 이 권한은 연락을 통해 철회할 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다. 당사는 귀하의 업로드된 설계 파일이나 렌더를 귀하의 명시적 동의 없이 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
업로드한 콘텐츠
귀하가 제출한 설계 파일, 참고 이미지, 프롬프트, 프로젝트 정보, 렌더 및 비디오는 렌더 기록, 프로젝트, 공유 및 관련 기능을 제공하기 위해 저장됩니다. 해당 기능에 따라 Google Gemini, OpenAI 또는 fal.ai 등 선택된 AI 공급자에게 전송될 수 있습니다. 당사는 귀하의 콘텐츠를 자체 모델 학습에 사용하지 않으며, 공급자 제어 방식에서 허용되는 경우에도 학습을 허가하지 않습니다. 설정에서 데이터를 내보내거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제는 저장된 고객 콘텐츠와 파일을 제거합니다; 개별 렌더 삭제는 현재 제공되지 않습니다.
처리의 법적 근거
영국 GDPR에 따라 당사는 다음 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다: 계약 — 귀하가 가입한 서비스를 제공하기 위해 필요한 처리. 정당한 이익 — 제품 사용 기록을 포함한 서비스 개선 및 보안 목적의 처리로서 귀하의 권리를 침해하지 않는 경우. 법적 의무 — 적용 법률 준수를 위해 필요한 처리. 동의 — 선택적 커뮤니케이션이나 자발적 이용후기 게시와 같이 처리 전에 귀하의 동의를 구하는 경우.
쿠키
당사는 인증, 보안 및 저장된 개인정보 선택을 위해 엄격히 필요한 쿠키와 로컬 스토리지를 사용합니다. 로그인 상태일 때는 해당 개인정보 선택을 계정에 저장하여 기기 간에 유지합니다. Google Analytics 및 Sentry Session Replay는 분석 동의를 받은 경우에만 실행됩니다. 별도로, 로그인 상태에서는 기능 사용 방식(예: 완료된 단계, 다운로드한 렌더, 시작된 결제)을 계정에 연결된 자체 데이터베이스에 기록합니다. 이는 광고나 분석 제공자와 공유되지 않으며, 서비스 운영·보안·개선을 위한 당사의 정당한 이익에 따른 것입니다. Studio 방문 기록 빈도를 제한하는 타임스탬프가 로컬 스토리지에 저장됩니다. 섹션 09에 설명된 대로 이 처리에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 선택하기 전까지는 최초 유입 페이지, 추천 사이트 및 캠페인 태그나 광고 클릭 ID(UTM 매개변수 또는 Google Ads 클릭 ID 등)를 이 브라우저 탭의 세션 스토리지에 보관합니다. 이는 사용자가 분석을 수락하지 않는 한 디바이스를 떠나지 않으며, 거부 시 삭제되고 탭을 닫으면 사라집니다. 공개 사이트 푸터의 “개인정보 설정” 또는 Studio 계정 설정을 통해 언제든지 동등한 수준으로 수락 또는 거부하고 선택을 변경할 수 있습니다. Sentry의 핵심 오류 보고는 기본 개인데이터 수집을 비활성화한 상태에서 당사의 정당한 이익에 따라 분석 동의 없이 작동할 수 있습니다.
제3자 서비스
당사는 Maquete.ai 운영을 위해 다음 서비스 제공자를 사용합니다: Google(OAuth, Gemini 및 동의 시 Analytics); OpenAI 및 fal.ai(AI 처리); Stripe(구독 및 크레딧 팩); Cloudflare R2(파일 저장); Sentry(오류 모니터링 및 동의 시 마스킹된 세션 리플레이); Resend(이메일); Web3Forms(연락 양식 메시지 처리 및 미국 서버를 통한 전달); Upstash(비율 제한); Vercel(웹사이트); Railway 및 호스팅된 PostgreSQL 서비스(API 및 데이터베이스). 이러한 제공자는 자신의 역할에 필요한 데이터만 처리합니다. 국제 전송은 적절성 규정 또는 계약 조항과 같은 적용 가능한 안전장치를 사용합니다.
데이터 보관
당사는 서비스와 렌더 기록이 작동하도록 계정이 활성화되어 있는 동안 계정 및 저장된 콘텐츠를 보관합니다. 셀프 서비스 삭제를 사용할 경우 로그인 접근 권한을 취소하고 저장된 프로젝트 콘텐츠 및 파일을 해당 절차의 일부로 삭제합니다. 문의 양식 메시지는 문의에 답변하고 적절한 사업 기록을 유지하는 데 합리적으로 필요한 기간에만 보관됩니다. Web3Forms는 제출물을 처리·전달하며 게시된 보관 관행에 따라 제한된 서버 로그를 보관할 수 있습니다. 당사는 세금, 회계, 사기 방지, 분쟁 처리 또는 법적 청구에 필요한 기록만 해당 법정 기간 동안 보관합니다. 과거 결제 및 제공자 비용 항목은 가명처리되어 재무 보고를 위해서만 보관됩니다. Stripe 거래 참조와 같은 일부 보관 기록은 회계, 분쟁 또는 법적 준수를 위해 연결 가능 상태로 남아있을 수 있으며, 접근은 권한 있는 관리자에게만 제한됩니다. 백업 및 제공자 캐시는 만료되기까지 추가로 제한된 기간이 소요될 수 있습니다.
귀하의 권리
영국 GDPR에 따라 귀하는 다음 권리를 가집니다: 당사가 보유한 귀하의 개인정보 열람; 부정확한 데이터 정정; 데이터 삭제 요청("잊힐 권리"); 처리 제한 또는 반대; 데이터를 이동 가능한 형식으로 수령; 처리 근거가 동의인 경우 언제든지 동의 철회. 이러한 권리를 행사하려면 contact@maquete.ai로 연락하시기 바랍니다. 당사는 한 달 이내에 응답합니다. 또한 영국 정보위원회(Information Commissioner's Office, ICO)에 불만을 제기할 권리가 있습니다(ico.org.uk).
보안
당사는 귀하의 개인 데이터를 무단 접근, 분실 또는 유출로부터 보호하기 위해 암호화된 데이터 전송, 접근 통제 및 정기적인 보안 점검 등 합리적인 기술적·조직적 조치를 취합니다. 다만 인터넷을 통한 전송 방식은 완전히 안전하지 않으므로 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
아동
본 서비스는 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 16세 미만으로부터 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 아동이 개인정보를 제공했다고 생각되면 연락 주시면 신속히 삭제하겠습니다.
본 정책의 변경
당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항이 있을 경우 효력이 발생하기 전에 이메일 또는 서비스 내 공지로 알려드립니다. 최신 수정 날짜는 이 페이지 상단에 표시됩니다.
문의 및 불만
본 개인정보처리방침 또는 당사의 데이터 처리 방식에 관해 질문, 요청 또는 우려사항이 있으시면 contact@maquete.ai로 문의해 주십시오. 당사의 응답에 만족하지 못할 경우 정보위원회(Information Commissioner's Office, ICO)에 불만을 제기할 권리가 있습니다: ico.org.uk 또는 0303 123 1113.
아바타 참고 사진
아바타 참고 사진은 계정에 저장되며 사진 적합성 검사 및 아바타 사용 시 이미지 생성을 위해 OpenAI로 전송됩니다. 사용자의 동의 선언문과 해당 버전 및 날짜를 보관합니다. 업로드된 사진은 사진 속 본인이거나 명시적 허가를 받은 경우에만 사용해야 하며, 사진을 업로드할 권리가 있어야 합니다. 자동 검사는 사진 품질과 구도를 평가하며 신원이나 동의를 확인하지 않습니다. 아바타를 삭제하면 향후 사용에 대한 허가를 철회하고 참조 사진을 제거합니다. 이전에 생성된 이미지는 아바타 삭제로 제거되지 않습니다. 타인이 묘사된 인물은 삭제를 요청할 수 있습니다. 백업 보관 및 기타 데이터 권리는 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.